Termos de Uso

Última atualização: 1 de julho de 2026

1. Quem somos

A Lautrix AI é uma agência de automação e desenvolvimento web sediada em Goiânia/GO, Brasil. Contato: contact@lautrixai.com.

2. Serviços oferecidos

Oferecemos, entre outros, automações de processos (n8n e APIs), chatbots e atendimento por WhatsApp, integrações e criação de sites e landing pages. O escopo exato de cada projeto é definido na proposta acordada individualmente com o cliente.

3. Preços e orçamentos

Os valores exibidos no site são referências iniciais (indicados como “a partir de”) e não constituem uma oferta final. O investimento definitivo de cada projeto é apresentado em uma proposta personalizada, elaborada após uma análise gratuita das necessidades do cliente. Preços podem variar conforme o escopo, a complexidade e as integrações solicitadas.

4. Contratação e pagamento

• A contratação se formaliza pela aceitação da proposta enviada pela Lautrix AI.
• Aceitamos pagamento via Pix, cartão ou boleto.
• A implementação é cobrada como pagamento único; os planos mensais (gestão, hospedagem e suporte) são recorrentes e sem fidelidade — podem ser cancelados a qualquer momento.

5. Prazos e entregas

Os prazos são estimados na proposta. Projetos simples costumam ficar prontos em poucos dias; sistemas mais avançados podem levar de 1 a 2 semanas. Atrasos causados por falta de informações, acessos ou aprovações do cliente podem estender o prazo.

6. Responsabilidades do cliente

• Fornecer, em tempo hábil, conteúdos, acessos e informações necessárias ao projeto.
• Garantir que possui os direitos sobre materiais (textos, imagens, marcas) que nos enviar.
• Usar as soluções entregues em conformidade com as leis aplicáveis e com as políticas das plataformas envolvidas (por exemplo, os termos do WhatsApp/Meta).

7. Garantia e suporte

Salvo indicação diferente na proposta, oferecemos 30 dias de garantia sobre correções de falhas na entrega inicial. Ajustes de escopo, novas funcionalidades e manutenção contínua são cobertos pelos planos mensais ou orçados à parte.

8. Propriedade intelectual

Após a quitação integral do projeto, os entregáveis desenvolvidos sob medida para o cliente passam a ser de uso do cliente. Ferramentas, bibliotecas e componentes de terceiros permanecem sob as respectivas licenças. A Lautrix AI pode reutilizar conhecimentos, técnicas e componentes genéricos em outros projetos.

9. Cancelamento e reembolso

Planos mensais podem ser cancelados a qualquer momento, sem multa, com efeito no ciclo seguinte. Projetos de implementação já iniciados podem ter valores retidos proporcionalmente ao trabalho já executado, conforme acordado na proposta.

10. Limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para entregar soluções estáveis e seguras, mas nenhum sistema é infalível. A Lautrix AI não se responsabiliza por indisponibilidades de serviços de terceiros (por exemplo, WhatsApp/Meta, Google, provedores de hospedagem) nem por danos indiretos decorrentes do uso das soluções, na máxima extensão permitida pela lei.

11. Comunicações

Ao nos contatar por formulário, e-mail ou WhatsApp, você concorda em receber respostas por esses canais. O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data da última revisão é sempre indicada no topo desta página. O uso contínuo do site após alterações representa a sua concordância com a nova versão.

13. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia/GO para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Escreva para contact@lautrixai.com ou fale conosco pelo WhatsApp.